O Papa recebeu em audiência os participantes do encontro promovido pela Conferência Episcopal Italiana sobre a proteção dos menores e das pessoas vulneráveis e recebeu os resultados da investigação sobre as atividades dos Serviços e Centros territoriais de escuta: são feridas dilacerantes que precisam de cuidado, “este é o caminho para criar confiança, a confiança que leva à verdadeira renovação”
